+996 70 056 52 13
+998 90 097 09 31
+994 55 209 05 79
Возвраты
Порядок возврата излишне уплаченных денежных средств по заявкам.
Для оформления возврата излишне уплаченных денежных средств необходимо направить письмо на возврат в личный кабинет отдела контроля оплат.
Для безналичного возврата используйте установленный шаблон.
Срок рассмотрения заявления и возврата средств составляет до 20 рабочих дней.
Переносы
Условия переноса излишне уплаченных денежных средств между заявками
Для переноса излишне уплаченных денежных средств между заявками необходимо направить запрос в личный кабинет отдела контроля оплат. В запросе обязательно указать:
- Номер заявки, с которой необходимо произвести перенос;
- Сумму к переносу;
- Номер заявки, на которую необходимо осуществить перенос.
Перенос денежных средств осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента принятия запроса.
Условия переноса:
- Перенос возможен только между заявками, оформленными на одном и том же БИН.
- Перенос возможен только при наличии подтверждённой суммы к возврату в исходной заявке.
- При переносе средств на тех же туристов, сумма пересчитывается по курсу на день фактической оплаты.
- При переносе средств на других туристов, применяется актуальный курс на день переноса.
Порядок возврата излишне уплаченных денежных средств по заявкам.
Для оформления возврата излишне уплаченных денежных средств необходимо направить письмо на возврат в личный кабинет отдела контроля оплат.
Образец на возврат по Азербайджану – (образец)
Срок рассмотрения заявления и возврата средств составляет до 20 рабочих дней.