Уважаемые коллеги, информируем Вас, что с 01.09.2023 в нашей компании вводится сервисный сбор за модификацию заявок, который будет применяться ко всем странам из всех городов вылета Казахстана.
Оплата будет выставляться по факту внесении изменений сведений и\или состава услуг в заявке, произведенных по инициативе ТА. В связи с чем, по факту внесения изменений в заявки будут выставлены следующие доплаты:
Просим принять во Внимание, что сервисный сбор не отменяет правила по условиям бронирования:
Сервисный сбор за модификацию бронирования
|
|
более 21 дня |
от 20 до 14 дней |
от 13 до 7 дней |
от 6 до 0 дней |
|
Аннуляция подтвержденной брони при стандартных условиях |
без сервисного сбора |
25 у.е. с брони + ФПР |
25 у.е. с брони + ФПР |
25 у.е. с брони + ФПР |
|
Аннуляция в период НГ, праздничных, каникулярных дат, РБ, высокий сезон |
25 у.е. с брони + ФПР |
25 у.е. с брони + ФПР |
25 у.е. с брони + ФПР |
25 у.е. с брони + ФПР |
|
Изменение условий тура (замена отеля, убрать человека, заменить категорию) |
По запросу |
|||
|
Замена туриста (при подтверждении замены со стороны отеля) |
без сервисного сбора |
без сервисного сбора |
под запрос |
20 у.е. (после подтверждения брони) |
|
Изменение ФИО не более 2-х символов не меняющих смысл звучания |
без сервисного сбора |
без сервисного сбора |
без сервисного сбора |
20 у.е. за паспорт |
|
Изменения паспортных данных туристов (дата рождения, дата выдачи, действие документа, серия и номер паспорта, ИИН)* |
без сервисного сбора |
без сервисного сбора |
без сервисного сбора |
20 у.е. за паспорт |
*Внимание! Исключением являются заявки по которым при бронировании было отправлено примечание в ЛК, о получении паспорта позже (дата выпуска паспорта будет проверяться в данном случае, в связи с чем ТА не может корректно внести ПД туриста в момент бронирования). Обратите внимание, плата за модификацию не отменяет правила выписки и штрафные санкции по АВИА.
1. Условия бронирование туров
2. Правила выписки авиабилетов