Команда

Круглосуточная поддержка для турагентств

Колл-центр FUN&SUN Kazakhstan

Звонки для всех городов Казахстана
(Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)

+7 (727) 346 80 82

FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)

Все города Казахстана

+7 (705) 956 50 50

Отдел контроля качества по претензиям от туристов после возвращения с отдыха (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)

quality@fstravel.kz

+7 (771) 780 46 13

Казахстан: отдел дистрибуции

Руководитель отдела развития партнерской сети Казахстан

ФИО

Регион агентства

E-mail

Контактный номер

Санат Муратов

Казахстан

sanat.muratov@fstravel.kz +7 (775) 989 56 33

Кураторы GOLD CLUB

ФИО

Регион агентства

E-mail

Контактный номер

Динара Альмуханова

dinara.almukhanova@fstravel.kz +7 (777) 597 27 04

Сабина Естурина

sabina.yesturina@fstravel.kz +7 (706) 610 51 46

Меруерт Калымжанова

m.kalymzhanova@fstravel.kz +7 (777) 238 64 35

Кураторы SILVER CLUB

ФИО

Регион агентства

E-mail

Контактный номер

Мария Беспалюк

maria.bespalyuk@fstravel.kz +7 (707) 862 90 00

Кураторы START CLUB

ФИО

Регион агентства

E-mail

Контактный номер

Лейла Байтугаева

leila.baitugayeva@fstravel.kz +7 (702) 449 97 05

Улпан Дайрабаева

ulpan.dairabayeva@fstravel.kz +7 (747) 140 97 85

Гульмира Арапаева

gulmira.arapayeva@fstravel.kz +7 (707) 543 43 58

Продажа авиабилетов

ФИО

Регион агентства

E-mail

Контактный номер

Отдел развития франчайзинговой сети

ФИО

Отдел

E-mail

Контактный номер

Санат Муратов

Руководитель отдела

sanat.muratov@fstravel.kz

+7 (775) 989 56 33

Евгения Елисова

Куратор Франшиз

yevgeniya.yelissova@fstravel.kz

+7 (701) 967 77 36

FIT департамент / Группа продукта GDS / Круизы

Менеджеры по расчетам индивидуальных туров на регулярных рейсах

Для всех городов Казахстана

ФИО

Подразделение

E-mail

Контактный номер

Мария Овсянникова

Круизы

cruise@fstravel.kz

Юлия Шырымбаева

Весь мир (расчеты на регулярных рейсах)

gdstours@fstravel.kz

+7 771 071 7157 (с 10:00 до 19:00)

Каламкас Нурбекова

Халяль направления

kalamkas.nurbekova@fstravel.kz

+7 707 211 11 05 (с 10:00 до 19:00)

Казахстан: операционный отдел по работе с новыми запросами

Старший менеджер отдела продаж

ФИО

Подразделение

E-mail

Контактный номер

Владимир Покрасенко

Казахстан

info@fstravel.kz +7 (778) 312 14 14

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)


Менеджеры по новым запросам, расчетам туров, консультации по продукту

Для всех регионов Казахстана

ФИО

Направления

E-mail

Контактный номер

Ильяр Турдиев

Турция Standard & Турция Premium

info@fstravel.kz

+7 (747) 463 27 25

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Мухаметкалиева Акжан

Египет, Чехия, Мальдивы, Малайзия, Индонезия

info@fstravel.kz

+7 (747) 915 56 10

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Колпакиди Надежда

Италия, Китай, ОАЭ, Черногория

info@fstravel.kz

+7 (777) 747 19 13

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Элина Утяшева

Катар, Вьетнам, Грузия, Таиланд

info@fstravel.kz

+7 (747) 644 78 70

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Казахстан: операционный отдел по работе с существующими заявками

Руководитель отдела

ФИО

Должность

E-mail

Контактный номер

Анара Чембекова

Руководитель операционного отдела

operation@fstravel.kz

+7 (702) 231 91 97

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Шахноза Махамедова

Супервайзер операционного отдела

operation@fstravel.kz

+7 (707) 482 95 37

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Алишер Нурмуханулы

Старший менеджер операционного отдела

operation@fstravel.kz

+7 (747) 212 32 87

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Менеджеры по существующим броням, подтверждению, изменениям, заменам, аннуляции по заявкам

ФИО

Направления

E-mail

Контактный номер

Акмарал Маженкызы

ОАЭ

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Аяжан Ашова

ОАЭ

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Светлана Пан

Турция (Север-Восток)

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Валерия Ни

Турция PREMIUM

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Инна Цой

Вьетнам, Таиланд, Китай

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Адильбекова Лаура

Вьетнам, Таиланд, Китай

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Есимбекова Мадина

Египет

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Медведева Ксения

Египет

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Гелани Байулиев

Турция (Север-Восток)

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Арина Исакова

Турция (Север-Восток)

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Ирина Мостовая

Малайзия, Индонезия, Катар, Италия, Мальдивы, Грузия, Черногория

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Аниськина Екатерина

Малайзия, Индонезия, Катар, Италия, Мальдивы, Грузия, Черногория

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Курбанова Саидям

Турция (Юг-Запад)

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Гаитова Карина

Турция (Юг-Запад)

operation@fstravel.kz

ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК

Досрочная выписка авиабилетов / concierge service

Менеджеры по досрочной выписке авиабилетов

Для всех городов Казахстана

ФИО

Подразделение

E-mail

Контактный номер

Ержанова Аружан

Досрочная выписка авиабилетов

concierge@fstravel.kz

+7 (705) 639 51 80

(Пн-Пт 10:00 - 19:00)



Департамент корпоративного туризма и MICE

Организация и проведение корпоративных мероприятий и групповых запросов

Для всех городов Казахстана

ФИО

Должность

E-mail

Контактный номер

Даниил Люцко

Директор отдела

mice@fstravel.kz

+7 (777) 699 66 88

Диана Панкратова

Руководитель отдела

mice@fstravel.kz

+7 (771) 990 99 45

Махабат Тлегенова

MICE-менеджер

mice@fstravel.kz

+7 (747) 771 15 62

Мария Киселева

MICE-менеджер

mice@fstravel.kz

+7 (771) 766 04 73

Отдел контроля оплат и договоров

ФИО

Отдел

E-mail

Контактный номер

Асемгуль Серик
Акбота Бекбергенова

Отдел дебиторской задолженности, гарантийных писем, платежных поручений

doc@fstravel.kz

Максим Абиев

Приём и заключение договоров с агентствами

doc@fstravel.kz

Бухгалтерия

ФИО

Отдел

E-mail

Контактный номер

Елена Голубева

Старший бухгалтер по реализации

buh@fstravel.kz

+7 (771) 507 53 68

Бухгалтерия

buh@fstravel.kz

+7 (708) 802 07 82

Бухгалтер по ЭСФ и закрывающих бухгалтерских документов

buh@fstravel.kz

внутренний номер 1284

Визовый отдел

Направления

E-mail

Контактный номер

Общие вопросы

visa@fstravel.kz

Страны Шенгенского соглашения, Сингапур
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)

visa1@fstravel.kz

+7 (771) 504 68 72 Алматы
+7 (771) 191 88 48 Астана

Хайнань, Камбоджа
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)

visa2@fstravel.kz

Индонезия
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)

visa3@fstravel.kz

Вьетнам, ОАЭ, Таиланд
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)

visa4@fstravel.kz

+7 (771) 504 32 58

FUN&SUN Узбекистан

FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)

Все города Узбекистана

+7 (705) 956 50 50

Рахат Рыскулбеков

Директор FUN&SUN Uzbekistan

rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz

+7 777 771 99 01

Киселева Виктория Аркадьевна

Главный бухгалтер

viktoriya.kiseleva@fstravel.uz

+998 94 943 00 28

ФИО

Должность

E-mail

Контактный номер

Рыскулбеков Рахат Танирбергенович

Руководитель отдела операционных кураторов

rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz

+998 90 982 35 24

Касимова Исмира Бахтиёр кизи

Менеджер отдела операционных кураторов

ismira.kasimova@fstravel.uz

+998 97 280 10 01

Хайбуллаева Зарнигор Хайрулла кизи

Менеджер по продажам по Египту и Вьетнаму

z.khaybullaeva@fstravel.uz

+998 33 080 00 23

Худайберганова Анора

Менеджер по продажам ОАЭ

anora.xudayberganova@fstravel.uz

+998 93 971 98 20

Бахтияр Мингазов

Менеджер отдела операционных кураторов

bakhtiyor.mingazov@fstravel.uz

+7 938 348 9945

FUN&SUN Кыргызстан

FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)

Все города Кыргызстана

+7 (705) 956 50 50

Исмаилов Али Атамшаевич

Директор FUN&SUN Кыргызстан

ali.ismailov@fstravel.kg

+996 700 565 213

Жапарова Махабат Талантбековна

Главный бухгалтер

makhabat.zhaparova@fstravel.kg

+996 705 088 382

ФИО

Должность

E-mail

Контактный номер

Айдай Кекебаева

Менеджер по продажам

aidai.kekebaeva@fstravel.kg

+996 500 247 002

Мурадов Салих Камильевич

Операционный менеджер

salikh.muradov@fstravel.kg

+996 500 247 001

FUN&SUN Азербайджан

Эмин Перит Узун

Директор FUN&SUN Азербайджан

emin.uzun@fstravel.az

+994 50 777 03 03

Халилова Улкер Али кызы

Главный бухгалтер

ulker.khalilova@fstravel.az

+994 70 677 51 31

ФИО

Должность

E-mail

Контактный номер

Агамалиев Мурад Самир оглы

Аккаунт менеджер

murad.agamaliyev@fstravel.az

+994 51 314 61 91

Ахмедова Эльнара

Менеджер по продажам

elnara.akhmedova@fstravel.az

+994 55 827 77 89

Гаджизаде Гюнель

Менеджер по продажам

gunel.hajizada@fstravel.az

+994 55 224 23 22

Кучмаева Валентина Асадова

Операционный менеджер

valentina.kuchmayeva@fstravel.az

+994 55 698 82 88