Круглосуточная поддержка для турагентств
Колл-центр FUN&SUN Kazakhstan
Звонки для всех городов Казахстана
(Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)
+7 (727) 346 80 82
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Казахстана
+7 (705) 956 50 50
Отдел контроля качества по претензиям от туристов после возвращения с отдыха (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)
quality@fstravel.kz+7 (771) 780 46 13
Казахстан: отдел дистрибуции
Руководитель отдела развития партнерской сети Казахстан
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Кураторы GOLD CLUB
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Кураторы SILVER CLUB
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Кураторы START CLUB
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Продажа авиабилетов
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Отдел развития франчайзинговой сети
ФИО
Отдел
Контактный номер
FIT департамент / Группа продукта GDS / Круизы
Менеджеры по расчетам индивидуальных туров на регулярных рейсах
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Юлия Шырымбаева
Весь мир (расчеты на регулярных рейсах)
gdstours@fstravel.kz+7 771 071 7157 (с 10:00 до 19:00)
Каламкас Нурбекова
Халяль направления
kalamkas.nurbekova@fstravel.kz+7 707 211 11 05 (с 10:00 до 19:00)
Казахстан: операционный отдел по работе с новыми запросами
Старший менеджер отдела продаж
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Менеджеры по новым запросам, расчетам туров, консультации по продукту
Для всех регионов Казахстана
ФИО
Направления
Контактный номер
Ильяр Турдиев
Турция Standard & Турция Premium
info@fstravel.kz
+7 (747) 463 27 25
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Мухаметкалиева Акжан
Египет, Чехия, Мальдивы, Малайзия, Индонезия
info@fstravel.kz
+7 (747) 915 56 10
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Колпакиди Надежда
Италия, Китай, ОАЭ, Черногория
info@fstravel.kz
+7 (777) 747 19 13
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Элина Утяшева
Катар, Вьетнам, Грузия, Таиланд
info@fstravel.kz
+7 (747) 644 78 70
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Казахстан: операционный отдел по работе с существующими заявками
Руководитель отдела
ФИО
Должность
Контактный номер
Анара Чембекова
Руководитель операционного отдела
operation@fstravel.kz
+7 (702) 231 91 97
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Шахноза Махамедова
Супервайзер операционного отдела
operation@fstravel.kz
+7 (707) 482 95 37
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Алишер Нурмуханулы
Старший менеджер операционного отдела
operation@fstravel.kz
+7 (747) 212 32 87
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Менеджеры по существующим броням, подтверждению, изменениям, заменам, аннуляции по заявкам
ФИО
Направления
Контактный номер
Акмарал Маженкызы
ОАЭ
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Светлана Пан
Турция (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Валерия Ни
Турция PREMIUM
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Инна Цой
Вьетнам, Таиланд, Китай
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Адильбекова Лаура
Вьетнам, Таиланд, Китай
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Есимбекова Мадина
Египет
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Медведева Ксения
Египет
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Гелани Байулиев
Турция (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Арина Исакова
Турция (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Ирина Мостовая
Малайзия, Индонезия, Катар, Италия, Мальдивы, Грузия, Черногория
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Аниськина Екатерина
Малайзия, Индонезия, Катар, Италия, Мальдивы, Грузия, Черногория
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Курбанова Саидям
Турция (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Гаитова Карина
Турция (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Досрочная выписка авиабилетов / concierge service
Менеджеры по досрочной выписке авиабилетов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Ержанова Аружан
Досрочная выписка авиабилетов
concierge@fstravel.kz
+7 (705) 639 51 80
(Пн-Пт 10:00 - 19:00)
Департамент корпоративного туризма и MICE
Организация и проведение корпоративных мероприятий и групповых запросов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Должность
Контактный номер
Отдел контроля оплат и договоров
ФИО
Отдел
Контактный номер
Асемгуль Серик
Акбота Бекбергенова
Отдел дебиторской задолженности, гарантийных писем, платежных поручений
doc@fstravel.kz
Бухгалтерия
ФИО
Отдел
Контактный номер
Визовый отдел
Направления
Контактный номер
Общие вопросы
Страны Шенгенского соглашения, Сингапур
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)
+7 (771) 504 68 72 Алматы
+7 (771) 191 88 48 Астана
FUN&SUN Узбекистан
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Узбекистана
+7 (705) 956 50 50
ФИО
Должность
Контактный номер
Рыскулбеков Рахат Танирбергенович
Руководитель отдела операционных кураторов
rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz+998 90 982 35 24
Касимова Исмира Бахтиёр кизи
Менеджер отдела операционных кураторов
ismira.kasimova@fstravel.uz+998 97 280 10 01
Хайбуллаева Зарнигор Хайрулла кизи
Менеджер по продажам по Египту и Вьетнаму
z.khaybullaeva@fstravel.uz+998 33 080 00 23
Бахтияр Мингазов
Менеджер отдела операционных кураторов
bakhtiyor.mingazov@fstravel.uz+7 938 348 9945
FUN&SUN Кыргызстан
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Кыргызстана
+7 (705) 956 50 50
ФИО
Должность
Контактный номер
FUN&SUN Азербайджан
ФИО
Должность
Контактный номер