Круглосуточная поддержка для турагентств
Колл-центр FUN&SUN Kazakhstan
Звонки для всех городов Казахстана с 10:00 до 22:00, ежедневно
+7 (727) 346 80 82
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Казахстана
+7 (705) 956 50 50
Отдел контроля качества по претензиям от туристов после возвращения с отдыха (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)
quality@fstravel.kz+7 (771) 780 46 13
Казахстан: департамент поддержки агентской сети
Региональный директор дистрибуции
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Аккаунт–менеджеры
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
FIT департамент / Группа продукта GDS / Круизы
Менеджеры по расчетам индивидуальных туров на регулярных рейсах
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Казахстан: операционный отдел по работе с новыми запросами
Старший менеджер отдела продаж
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Менеджеры по новым запросам, расчетам туров, консультации по продукту
Для всех регионов Казахстана
ФИО
Направления
Контактный номер
Казахстан: операционный отдел по работе с существующими заявками
Руководитель отдела
ФИО
Должность
Контактный номер
Менеджеры по существующим броням, подтверждению, изменениям, заменам, аннуляции по заявкам
ФИО
Направления
Контактный номер
Акмарал Маженкызы
ОАЭ (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Аяжан Ашова
ОАЭ (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Светлана Пан
ОАЭ (Север-Восток), Мальдивы
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Валерия Ни
ОАЭ (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Махаббат Тлегенова
Вьетнам (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Асель Ташбаева
Вьетнам (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Гелани Байулиев
Таиланд, Китай
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Арина Исакова
Таиланд, Китай
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Аружан Картабаева
Турция, Гоа, Вьетнам (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Инна Цой
Турция, Гоа, Вьетнам (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Камиля Тохтабаева
Малайзия, Индонезия, Шри-Ланка, Катар, Италия, Мальдивы
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Ирина Мостовая
Малайзия, Индонезия, Шри-Ланка, Катар, Италия, Мальдивы
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Досрочная выписка авиабилетов / concierge service
Менеджеры по досрочной выписке авиабилетов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Департамент корпоративного туризма и MICE
Организация и проведение корпоративных мероприятий и групповых запросов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Должность
Контактный номер
Отдел контроля оплат и договоров
ФИО
Отдел
Контактный номер
Асемгуль Серик
Аида Абаханова
Отдел дебиторской задолженности, гарантийных писем, платежных поручений
doc@fstravel.kz
Отдел франчайзинга
ФИО
Отдел
Контактный номер
Визовый отдел
Направления
Контактный номер
Общие вопросы
Страны Шенгенского соглашения, Сингапур
(Пн-Пт 10:00-13:30, Сб-Вс - выходной)
+7 (771) 504 68 72 Алматы
+7 (771) 191 88 48 Астана
FUN&SUN Узбекистан
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Узбекистана
+7 (705) 956 50 50
Турсанов Данияр Муханович
Директор FUN&SUN Uzbekistan
daniyar.tursanov@fstravel.uz+998 90 945 36 06
ФИО
Должность
Контактный номер
Рыскулбеков Рахат Танирбергенович
Руководитель отдела операционных кураторов
rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz+998 90 982 35 24
Касимова Исмира Бахтиёр кизи
Менеджер отдела операционных кураторов
ismira.kasimova@fstravel.uz+998 97 280 10 01
Хайбуллаева Зарнигор Хайрулла кизи
Менеджер по продажам по Египту и Вьетнаму
z.khaybullaeva@fstravel.uz+998 33 080 00 23
Бахтияр Мингазов
Менеджер отдела операционных кураторов
bakhtiyor.mingazov@fstravel.uz+7 938 348 9945
FUN&SUN Кыргызстан
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Кыргызстана
+7 (705) 956 50 50
ФИО
Должность
Контактный номер
FUN&SUN Азербайджан
ФИО
Должность
Контактный номер