Единый колл-центр FUN&SUN Kazakhstan
Звонки для всех городов Казахстана с 10:00 до 22:00, ежедневно
+7 (727) 346 80 82
Hot line 24/7 (решение экстренных вопросов во время отдыха)
Все города Казахстана
+7 (705) 956 50 50
Hot line PREMIUM 24/7 (решение экстренных вопросов во время отдыха)
Все города Казахстана
+7 (700) 730 01 00
Линия помощи для турагентств при бронировании туров для городов Алматы, Юг-Запад
FUN&SUN в г. Алматы
+7 (705) 412 23 23
Линия помощи для турагентств при бронировании туров для всех городов Казахстана
FUN&SUN premium
+7 (777) 368 23 23
Hot line по вопросам ГП, получение доступа, оплаты, платежи, время работы касс
Все города Казахстана
+7 (771) 507 53 69
Отдел контроля качества по претензиям от туристов после возвращения с отдыха (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)
quality@fstravel.kz+7 (771) 780 46 13
Балжан Билялова
Директор дистрибуции FUN&SUN Kazakhstan
balzhan.bilyalova@fstravel.kz+7 (701) 711 30 73
Майя Курмашева
Директор по Развитию (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан)
maiya.kurmasheva@fstravel.kz+7 (701) 153 55 22
Алмас Турсынбай
Региональный директор департамента поддержки агентской сети (Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан)
almas.tursynbay@fstravel.kz+7 (775) 248 11 11
Департамент поддержки агентской сети по Казахстану
Отдел продаж
Директор отдела
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Аккаунт–менеджеры
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Менеджеры по новым запросам, расчетам туров, консультации по продукту
Для всех регионов Казахстана
ФИО
Направления
Контактный номер
Менеджеры по расчетам индивидуальных туров для всех городов Казахстана
ФИО
Направления
ДЕПАРТАМЕНТ ПОДДЕРЖКИ АГЕНТСКОЙ СЕТИ ПО КАЗАХСТАНУ
Операционный отдел
Руководитель отдела
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Менеджеры по существующим броням, подтверждению, изменениям, заменам, аннуляции по заявкам
ФИО
Направления
Контактный номер
Отдел concierge services и досрочной выписки авиабилетов
Менеджеры по досрочной выписке авиабилетов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Отдел MICE
Организация и проведение корпоративных мероприятий и групповых запросов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Должность
Контактный номер
Менеджеры отделов для всех городов Казахстана
ФИО
Отдел
Контактный номер
Асемгуль Серик
Аида Абаханова
Отдел дебиторской задолженности, гарантийных писем, платежных поручений
doc@fstravel.kz+7 (771) 507 53 69
Визовый отдел
Направления
Контактный номер
Общие вопросы
Италия, Испания, Германия
(Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-ВС - выходной)
+7 (771) 504 68 72 Алматы
+7 (771) 191 88 48 Астана
Греция, Чехия, Франция
(Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-ВС - выходной)
+7 (771) 507 53 65 Алматы
+7 (771) 191 23 18 Астана
Израиль, Таиланд, Шри-Ланка
(Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-ВС - выходной)
+7 (771) 191 23 18
Департамент поддержки агентской сети в Узбекистане
Hot line FUN&SUN Uzbekistan
+998 90 097 09 31
Турсанов Данияр Муханович
Директор FUN&SUN Uzbekistan
daniyar.tursanov@fstravel.uz+998 90 945 36 06
ФИО
Должность
Контактный номер
Рыскулбеков Рахат Танирбергенович
Руководитель отдела операционных кураторов
rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz+998 90 982 35 24
Касимова Исмира Бахтиёр кизи
Менеджер отдела операционных кураторов
ismira.kasimova@fstravel.uz+998 97 280 10 01
Хайбуллаева Зарнигор Хайрулла кизи
Менеджер по продажам по Египту
z.khaybullaeva@fstravel.uz+998 33 080 00 23
Департамент поддержки агентской сети в Кыргызстане
Hot line 24/7
+7 (705) 956 50 50
Hot line PREMIUM 24/7
+7 (700) 730 01 00
ФИО
Должность
Контактный номер
Департамент поддержки агентской сети в Азербайджане
Алиев Искендер Сефер оглы
Директор FUN&SUN Азербайджан
isgandar.aliyev@fstravel.az+994 50 210 31 69
ФИО
Должность
Контактный номер
Кучмаева Валентина Вячеславовна
Операционный менеджер
valentina.kuchmayeva@fstravel.az+994 55 698 82 88