Круглосуточная поддержка для турагентств
Колл-центр FUN&SUN Kazakhstan
Звонки для всех городов Казахстана с 10:00 до 22:00, ежедневно
+7 (727) 346 80 82
FUN&SUN 24 - круглосуточная поддержка для турагентств (запросы ТОЛЬКО во время отдыха)
Все города Казахстана
+7 (705) 956 50 50
Отдел контроля качества по претензиям от туристов после возвращения с отдыха (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной)
quality@fstravel.kz+7 (771) 780 46 13
Казахстан: департамент поддержки агентской сети
Региональный директор дистрибуции
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Старший менеджер отдела продаж
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Аккаунт–менеджеры
ФИО
Регион агентства
Контактный номер
Менеджеры по новым запросам, расчетам туров, консультации по продукту
Для всех регионов Казахстана
ФИО
Направления
Контактный номер
Гульмира Арапаева
ОАЭ (Дубай из Атырау и Алматы), Абу Даби, Китай
info@fstravel.kz+7 (707) 543 43 58
FIT департамент / Группа продукта GDS / Круизы
Менеджеры по расчетам индивидуальных туров на регулярных рейсах
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Казахстан: операционный отдел
Руководитель отдела
ФИО
Должность
Контактный номер
Менеджеры по существующим броням, подтверждению, изменениям, заменам, аннуляции по заявкам
ФИО
Направления
Контактный номер
Нуралахан Абдрахманова
ОАЭ (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Акмарал Маженкызы
ОАЭ (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Светлана Пан
ОАЭ (Север-Восток), Мальдивы
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Алишер Нурмуханулы
Турция стандарт (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Тлегенова Махаббат
Турция стандарт (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Гелани Байулиев
Турция стандарт (Юг-Запад)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Аружан Картабаева
Турция стандарт (Север-Восток)
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Инна Цой
Турция стандарт
Турция стандарт (Север-Восток)
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Валерия Ермолина
Турция (Premium), Италия
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Камиля Тохтабаева
Турция (Premium), Италия
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Аружан Жанаева
Вьетнам, Китай, Таиланд
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Зарина Кайыркен
Египет
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Ирина Мостовая
GDS, Греция, Грузия, Черногория, Шри-Ланка, Индонезия, Малайзия
operation@fstravel.kz
ПО ВОПРОСАМ СУЩЕСТВУЮЩИХ
ЗАЯВОК ПРОСЬБА ПРОПИСАТЬ
ЗАПРОС В ЛК
Досрочная выписка авиабилетов / concierge service
Менеджеры по досрочной выписке авиабилетов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Подразделение
Контактный номер
Департамент корпоративного туризма и MICE
Организация и проведение корпоративных мероприятий и групповых запросов
Для всех городов Казахстана
ФИО
Должность
Контактный номер
Отдел контроля оплат и договоров
ФИО
Отдел
Контактный номер
Асемгуль Серик
Аида Абаханова
Отдел дебиторской задолженности, гарантийных писем, платежных поручений
doc@fstravel.kz
Отдел франчайзинга
ФИО
Отдел
Контактный номер
Визовый отдел
Направления
Контактный номер
Общие вопросы
Страны Шенгенского соглашения, Сингапур
(Пн-Пт 10:00-18:00, Сб-ВС - выходной)
+7 (771) 504 68 72 Алматы
+7 (771) 191 88 48 Астана
Индия, Хайнань, Шри-Ланка, Индонезия, Камбоджа
(Пн-Пт 10:00-18:00, Сб-ВС - выходной)
+7 (771) 507 53 65
FUN&SUN Узбекистан
Hot line FUN&SUN Uzbekistan
+7 (705) 956 50 50
Турсанов Данияр Муханович
Директор FUN&SUN Uzbekistan
daniyar.tursanov@fstravel.uz+998 90 945 36 06
ФИО
Должность
Контактный номер
Рыскулбеков Рахат Танирбергенович
Руководитель отдела операционных кураторов
rakhat.ryskulbekov@fstravel.uz+998 90 982 35 24
Касимова Исмира Бахтиёр кизи
Менеджер отдела операционных кураторов
ismira.kasimova@fstravel.uz+998 97 280 10 01
Хайбуллаева Зарнигор Хайрулла кизи
Менеджер по продажам по Египту и Вьетнаму
z.khaybullaeva@fstravel.uz+998 33 080 00 23
Бахтияр Мингазов
Менеджер отдела операционных кураторов
bakhtiyor.mingazov@fstravel.uz+7 938 348 9945
FUN&SUN Кыргызстан
Hot line 24/7
+7 (705) 956 50 50
Hot line PREMIUM 24/7
+7 (700) 730 01 00
ФИО
Должность
Контактный номер
FUN&SUN Азербайджан
ФИО
Должность
Контактный номер