+7 727 346 80 82
-
+7 727 346 80 82
-
+996 70 056 52 13
-
+998 90 097 09 31
-
+994 55 209 05 79
+7 727 346 80 82
+7 727 346 80 82
+996 70 056 52 13
+998 90 097 09 31
+994 55 209 05 79
*Праздничные периоды:
Осенние каникулы с 27.10.2025 по 02.11.2025
Новый год/Зимние каникулы с 25.12.2025 по 25.01.2026
Китайский/Вьетнамский Новый год с 16.02.2026 по 05.03.2026
Наурыз/Весенние каникулы с 18.03.2026 по 02.04.2026
Примечание: По условиям аннуляции – дата запроса и день вылета не учитываются.
| Авиакомпания | Air Astana, Turkish Airlines, Sunday Airlines, FlyArystan, Pegasus Airlines |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Костанай, Караганда, Шымкент, Уральск, Усть-Каменогорск, Баку, Бишкек |
Условия раннего бронирования на летний сезон 2026 по направлению Турция с 01.03.2026 по 31.03.2026 на заезды 01.04.2026 по 31.10.2026 Условия бронирования туров на заезды с 01.04.2026 – 31.10.2026 действуют следующие условия оплаты:
Полная оплата производится не позднее, чем за 30 дней до заезда. EXECUTIVE Room , Представительские номера и категория номеров Villa:
Отели МАХХ группы и Voyage Hotels: Предоплата 50%, полная оплата до окончания периода раннего бронирования, в случае отмены сумма не возвращается | При бронировании туров до 30.03.2026 на заезды до 31.10.2026 действуют следующие условия аннуляции:
EXECUTIVE Room, Представительские номера и категория номеров Villa:
Стандартные номера Premium отелей Maxx Royal & Voyage:
EXECUTIVE Room, Представительские номера и категория номеров Villa
|
| Авиакомпания | Sunday Airlines, Qanot Sharq, Air Astana |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Шымкент, Ташкент, Уральск, Актобе, Костанай, Dynamic package |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 25.02.2026-30.04.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 25.02.2025-30.04.2026 действуют следующие условия аннуляции:
При раннем бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.05.2026-15.10.2026 действуют следующие действуют следующие условия аннуляции:
При отмене Dynamic package действуют следующие условия аннуляции:
|
| Авиакомпания | Scat, Алматы, Шымкент |
| Города вылетов/тип тура | |
При бронировании туров/билетов на блоках до 31.04.2026 на заезды 01.01.2026-31.04.2026 действуют следующие условия оплаты:
При раннем бронировании туров с 01.11.2025 по 30.12.2025 на заезды 01.12.2025 по 31.03.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При аннуляции тура действуют следующие правила:
выписанные билеты на поезда не подлежат возврату Пакетные туры с отелями: Авиабилеты Шымкент — Джидда/Медина — Шымкент, страховка, туркод в составе турпакета:
Аннуляция отелей согласно штрафам отелей (запрашивать у операционного отдела) Выписанные билеты на поезда не подлежат возврату Оказанная услуга Визовое сопровождение Fun&Sun не подлежат возврату |
| Авиакомпания | |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 23.02.2026-30.04.2026 действуют следующие условия оплаты: При раннем бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.05.2026-17.10.2026 действуют следующие условия оплаты: *Китайские праздники: 23.12.2025-28.12.2025 – Рождество 16.02.2026-05.03.2026 Китайский Новый год 01.05.2026-05.05.2026 День труда 19.06.2026-21.06.2026 Праздник лодок-драконов 25.09.2026-27.09.2026 – Праздник середины осени 29.09.2026-08.10.2026 Примечание: Правительство Китая еще не объявило официальные даты выходных дней на 2026 год для указанных праздников. Возможны незначительные корректировки. | При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 23.02.2026-30.04.2026 действуют следующие условия аннуляции: При раннем бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.05.2026-17.10.2026 действуют следующие условия аннуляции: *Китайские праздники: 23.12.2025-28.12.2025 – Рождество 16.02.2026-03.03.2026 Китайский Новый год Примечание: Правительство Китая еще не объявило официальные даты выходных дней на 2026 год для указанных праздников. Возможны незначительные корректировки. |
| Авиакомпания | Air Astana, Sunday Airlines, Qanot Sharq, Thai Air Asia X |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Шымкент, Ташкент |
При бронировании (Стандартных) туров до 31.03.2026 на заезды до 31.03.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании (Стандартных) туров до 31.03.2026 на заезды до 31.03.2026 действуют следующие условия оплаты:
При раннем бронировании туров c 01.03.2026 по 31.03.2026 на заезды 01.04.2026-31.10.2026 действуют следующие условия оплаты:
|
| Авиакомпания | Air Astana, FlyDubai, Fly Arystan |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Ташкент, Шымкент, Актау, Блочные туры |
При бронировании туров до до 31.03.2026 на заезды 01.01.2026-31.10.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до до 31.03.2026 на заезды 01.01.2026-31.10.2026 действуют следующие условия аннуляции тура:
Отели забронированные по динамическим тарифам — аннуляция под запрос за любое количество дней до вылета Отели забронированные по Non-Refundable Fee SPO — 100% штраф за любое изменение или аннуляцию на любой запрашиваемые период |
| Авиакомпания | Scat |
| Города вылетов/тип тура | Алматы |
Условия бронирования туров до 31.03.2026 на заезды до 08.04.2025 действуют следующие условия оплаты:
| При раннем бронировании туров до 31.01.2026 на заезды до 08.04.2026 действуют следующие аннуляции тура:
|
| Авиакомпания | Sunday Airlines, Nile Air (Ташкент), Fly Arystan, Air Cairo, Azerbaijan Airlines, Red Sea Airlines, Air Astana |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Актобе, Атырау, Шымкент, Костанай, Уральск, Ташкент, Баку, Бишкек, блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 25.02.2026-30.04.2026 действуют следующие условия оплаты:
При раннем бронировании туров до 30.04.2026 на заезды 01.05.2026-31.12.2026 действуют следующие условия оплаты:
Для пассажиров из Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и Кыргызстана: граждане до 21 года могут прилететь только в сопровождении родителей или одного из них. Внимание! Граждане Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и Кыргызстана, прибывающие в Египет без полного турпакета (только по авиабилету) должны оформить визу заранее в посольстве Египта в своей стране + Разрешение от Службы национальной безопасности | При бронировании туров до 30.04.2026 на заезды 01.01.2026-31.10.2026 действуют следующие аннуляции тура:
|
| Авиакомпания | FlyArystan |
| Города вылетов/тип тура | Алматы/блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды с 25.02.2026 по 31.03.2026 действуют следующие условия оплаты::
При раннем бронировании туров до 28.02.2026 на заезды 01.03.2026 по 31.03.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды с 25.02.2026 по 31.03.2026 действуют следующие аннуляции тура:
|
| Авиакомпания | Air Asia |
| Города вылетов/тип тура | Алматы/блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026 по 31.08.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026 по 31.08.2026 действуют следующие аннуляции тура:
При отмене Dynamic package действуют следующие условия аннуляции:
|
| Авиакомпания | Air Asia |
| Города вылетов/тип тура | Алматы/блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026 по 31.08.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026 по 31.08.2026 действуют следующие аннуляции тура:
При отмене Dynamic package действуют следующие условия аннуляции:
|
| Авиакомпания | Sunday Airlines, Air Astana |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Dynamic package |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.01.2026-31.03.2026 действуют следующие условия оплаты:
При раннем бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026-31.12.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.01.2026-31.03.2026 действуют следующие условия аннуляции:
При отмене Dynamic package действуют следующие условия аннуляции:
При раннем бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 01.04.2026-31.12.2026 действуют следующие действуют следующие условия аннуляции:
|
| Авиакомпания | Sunday Airlines, Air Astana |
| Города вылетов/тип тура | Алматы, Астана, Dynamic package |
При бронировании туров на заезды 01.06.2026-04.09.2026 действуют следующие условия оплаты:
При раннем бронировании туров до 28.02.2026 на заезды 01.06.2026-04.09.2026 действуют следующие условия оплаты:
| При бронировании туров на заезды 01.06.2026-04.09.2026 действуют следующие условия аннуляции:
При отмене Dynamic package действуют следующие условия аннуляции:
При раннем бронировании туров до 28.02.2026 на заезды 01.06.2026-04.09.2026 действуют следующие действуют следующие условия аннуляции:
|
| Авиакомпания | Air Astana, Sunday Airlines |
| Города вылетов/тип тура | Алматы / блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 26.02.2026-26.08.2026 действуют следующие условия бронирования:
Ввиду ведения запрета властями Мальдивских островов на въезд граждан Израиля, обладатели израильского паспорта не будут допущены к въезду в страну | При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 26.02.2026-26.08.2026 действуют следующие условия аннуляции тура:
|
| Авиакомпания | Centrum Air |
| Города вылетов/тип тура | Ташкент/ блочные туры |
При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 29.03.2026-25.10.2026 действуют следующие условия бронирования:
Ввиду ведения запрета властями Мальдивских островов на въезд граждан Израиля, обладатели израильского паспорта не будут допущены к въезду в страну | При бронировании туров до 31.03.2026 на заезды 29.03.2026-25.10.2026 действуют следующие условия аннуляции тура:
выписка билетов производится за 8 дней до даты вылета |
| Авиакомпания | Scat (блок из Астаны) |
| Города вылетов/тип тура | Астана (блочные туры) |
30% оплаты сразу после подтверждения тура, остаток суммы (100%) – за 21 день до вылета |
|
| Направление | Название тура | Город вылета/тип тура | Правила бронирования | Условия оплаты | Условия аннуляции |
| Казахстан/Актау | Rixos Aktau Fly Arystan regular flight | Алматы, Астана, туры на регулярных рейсах | При бронировании туров заложен минимальный тариф за авиабилет, возможны доплаты как за тариф без багажа, так и за тариф с багажом, актуальную информацию по наличию мест уточняйте в отделе премиум. Тарифы на бронь не ставятся и стоимость пересматривается при выписки билетов. | Полная оплата за авиабилеты после подтверждения заявки в течение 1 рабочего дня (срочным платежом) Полная оплата за 5 дней до вылета | Аннуляция туров по выписанным авиабилетам штраф размере 100% Аннуляция туров по подтвержденным отелям более чем 15 дней до вылета без штрафа Аннуляция туров по подтвержденным отелям менее чем 15 дней до вылета согласно договора |
На сегодняшний день в Страховой Компании «Nomad Insurance» имеются следующие виды страховых продуктов для туристов, выезжающих за рубеж.
— входит в состав тура при формировании турпакета туроператором.
По обязательному страхованию туриста (ОСТ) страховое покрытие по заболеванию Covid-19 включено в пакет.
ДИАГНОСТИРОВАНИЕ COVID-19
В случае положительного результата теста возможны два варианта:
Изоляция и лечение пациента на территории оказания туристических услуг будут проходить в соответствии с протоколом лечения Covid-19, принятом в данном государстве. На сегодняшний день это:
ВИДЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ СТРАХОВАНИЯ ОТ “NOMAD INSURANCE” (действуют только при наличии ОСТ от «Nomad Insurance») :
Remed Assistance предоставляет комплексные пакеты услуг своим клиентам из различных секторов в любой точке мира с 1993 г. Обладая знанием и многолетним опытом в сфере международного ассистанса компания Remed обслуживает более 100 тыс. страховых случаев в год как на местном, так и на международном уровне. Главная цель компании Remed Assistance заключается в удовлетворении потребностей клиентов, в условиях постоянно меняющихся требований рынка.
Колл-центры:
Основным преимуществом Remed Assistance является ее операционное превосходство. Профессиональная мультиязычная команда специалистов, используя свою обширную партнерскую сеть, обслуживает более чем 100.000 случаев в год. Все три мультиязычные сервисные центры компании Remed Assistance, расположенные в Стамбуле, Анталии и в Каире, работая круглосуточно создают дополнительную ценность для сектора страхования и ассистанса.
International Assistance Group (IAG) – Global Assistance Network:
Глобальные решения — Локальные партнеры: Remed Assistance является основным партнером и учредителем IAG, глобальное присутствие которой обеспечивается более чем с 60 партнерами по всему миру. Группа позволяет каждой организации предоставлять качественные услуги по всему миру и повышать свою международную конкурентоспособность. Сотрудничество в рамках группы гарантирует, что все услуги являются приоритетными и обрабатываются с особой тщательностью. Через эту масштабную сеть Remed Assistance может предоставлять ассистирующие услуги своим клиентам в любой точке мира.
Команда:
Remed Assistance, в которой более 180 сотрудников, состоит из врачей, медсестер, кейс-менеджеров, менеджеров по работе с претензиями, менеджеров по развитию сети, психологов, юристов, профессионалов в сфере туризма и информационных технологий. Профессионализм команды поддерживается непрерывным обучением с дальнейшей оценкой эффективности. Опыт нашей команды в сферах туристического бизнеса, здравоохранения и страхования позволяет быть более подготовленными, гибкими, сопереживающими и понимающими потребности всех сторон.
Международная Сеть Партнеров и Поставщиков Услуг:
Для предоставления качественных, быстрых и максимально эффективных услуг, команда специалистов Remed Assistance периодически проверяет, корректирует и расширяет собственную международную сеть партнеров. Основная сеть включает в себя медицинские учреждения и специалистов, машины скорой помощи, санитарную авиацию, похоронные агентства, эвакуаторы, юристов и других специалистов из всех смежных областей. Все поставщики услуг регулярно проходят проверку и оцениваются на предмет качества предоставляемых услуг, таким образом, сеть поставщиков услуг постоянно обновляется и расширяется командой специалистов Remed Assistance.
Подробнее Вы можете узнать на сайте https://www.remedassistance.com/ru
Страховая компания «ASIA INSURANCE sug’urta kompaniyasi» была зарегистрирована в Министерстве Юстиции Республики Узбекистан 13 апреля 2005 года и уже более 18 лет осуществляет деятельность на рынке Узбекистана (более 20 территориальных подразделений) в отрасли общего страхования в добровольной и обязательной формах.
S&P Global Ratings присвоило АО “ASIA INSURANCE sug’urta kompaniyasi” долгосрочный рейтинг финансовой устойчивости по обязательствам в национальной валюте на уровне «В-» с «Позитивный» прогнозом.
Также, Рейтинговым Агентством Узбекистана «Ahbor—Reyting» по итогам мониторинга деятельности Компании за 2022 год был присвоен рейтинг платежеспособности по национальной шкале на уровне uzA++ со стабильным прогнозом.
Главная цель Компании – оказание профессиональных высококачественных страховых услуг.
Компания имеет надежную перестраховочную защиту, как на местном, так и на зарубежном рынках.
В круг наших клиентов входят государственные компании, частные компании, посольства, представительства международных организаций, иностранные и совместные предприятия, физические лица.
Факт признания выдающихся успехов и высокой оценки качества услуг компании отмечен сертификатами, дипломами, рекомендательными письмами и отзывами.
Уважаемые коллеги, информируем Вас, что с 01.09.2023 в нашей компании вводится сервисный сбор за модификацию заявок, который будет применяться ко всем странам из всех городов вылета Казахстана.
Оплата будет выставляться по факту внесении изменений сведений и\или состава услуг в заявке, произведенных по инициативе ТА. В связи с чем, по факту внесения изменений в заявки будут выставлены следующие доплаты:
Просим принять во Внимание, что сервисный сбор не отменяет правила по условиям бронирования:
Сервисный сбор за модификацию бронирования
| более 21 дня (дата вылета не учитывается) | от 20 до 14 дней (дата вылета не учитывается) | от 13 до 3 дней (дата вылета не учитывается) | |
Аннуляция подтвержденной брони при стандартных условиях | без сервисного сбора | 25 у.е. с брони + ФПР | 25 у.е. с брони + ФПР | |
Аннуляция в период НГ, праздничных, каникулярных дат, РБ, высокий сезон | 25 у.е. с брони + ФПР | 25 у.е. с брони + ФПР | 25 у.е. с брони + ФПР | |
Изменение условий тура (замена отеля, убрать человека, заменить категорию) | По запросу | |||
Замена туриста (при подтверждении замены со стороны отеля) | под запрос | 25 у.е. за паспорт(после подтверждения брони) | 25 у.е. за паспорт(после подтверждения брони) | |
Изменение ФИО не более 2-х символов не меняющих смысл звучания | без сервисного сбора | без сервисного сбора | без сервисного сбора | |
Изменения паспортных данных туристов (дата рождения, дата выдачи, действие документа, серия и номер паспорта, ИИН)* | без сервисного сбора | без сервисного сбора | без сервисного сбора | |
*Внимание! Исключением являются заявки по которым при бронировании было отправлено примечание в ЛК, о получении паспорта позже (дата выпуска паспорта будет проверяться в данном случае, в связи с чем ТА не может корректно внести ПД туриста в момент бронирования). Обратите внимание, плата за модификацию не отменяет правила выписки и штрафные санкции по АВИА.
У нас реализована автоматическая выписка чартерных билетов, корректировать паcпортные данные после выписки – невозможно. Поэтому очень важно вносить все данные корр
ектно сразу.
К серии документа относятся двухбуквенные коды или двух цифровые коды в номере иностранного паспорта пассажира.
Пример заполнения в корзине тура ниже:
*‼ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ‼
Уведомляем, что в период с 12.06 по 16.06.2025, по решению Египетского управления гражданской авиации, все туристы, влетающие на территорию Египта, вне зависимости от авиакомпании, обязаны иметь обратный билет.
В случае отсутствия обратного билета туристы не будут допущены на борт. Просим вас оповестить туристов заранее!
*корректы/замены и поздняя выписка (после основной выписки согласно регламентам) не является гарантированным и все дополнительно обговаривается с а.к и только после их одобрения возможен коррект/замена и поздняя выписка
Не рассаживать детей от родителей, и при выборе мест, садить семьи рядом . Окончательное решение о размещении пассажиров в рядах у аварийных выходов принимает персонал авиакомпании, выполняющей рейс.
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера или пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена/выписка вне рабочего времени и на момент посадки на рейс, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна (за исключением ЧАРТЕРНЫХ рейсов – 25 у.е OW на пассажира) | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после выписки вне рабочего времени, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна | |
| коррект/замена/выписка на момент посадки на рейс, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект разрешается в ФИО только до 3 букв после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | после расчета системой, OW на пассажира | по запросу |
| Замена туриста, разрешается путем оформления возврата после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | после расчета системой, OW на пассажира | по запросу |
| коррект паспортных данных после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | от 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после выписки вне рабочего времени, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
Внимание! После онлайн-регистрации корректировка паспортных данных, ФИО и даты рождения роботом не производится. Необходимо предварительно снять онлайн-регистрацию для всех пассажиров в одной заявке. Просьба внимательно проверять данные.
Просим Вас обратить внимание на обязательное наличие оригинала документа свидетельства о рождении ребенка (несовершеннолетнего) при перелете. Отсутствие данного документа может повлечь за собой: задержку при прохождении пограничного контроля, дополнительные проверки со стороны служб аэропорта, отказ во въезде
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект ПД после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | от 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект от 75 у.е RT (до 2х букв) / замена от 155 у.е RT на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после выписки вне рабочего времени, по вине ТА, менеджера, пассажира | замена не возможна / коррект до 2х букв — от 175 у.е RT на пассажира | по запросу |
| коррект/замена/выписка на момент посадки на рейс и после частичного использования билета, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена не возможна |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после выписки вне рабочего времени, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна | |
| коррект/замена/выписка на момент посадки на рейс, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена после выписки вне рабочего времени, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна | |
| коррект/замена/выписка на момент посадки на рейс, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена невозможна |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект/замена после плановой выписки, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект/замена/выписка вне рабочего времени и на момент посадки на рейс, по вине ТА, менеджера, пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
KZ/UZ
AZ
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\изменения после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена\выиска вне рабочего времени и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект\замена после плановой выписки\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект 25 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена после выписки вне рабочего время и на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект/замена не возможна | по запросу |
| Причина | Штраф | Примечание |
| коррект после плановой выписки более чем за 24 часа\по вине ТА\менеджера\пассажира | 75 у.е OW на пассажира | по запросу |
| коррект\замена\выписка вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена\выписка не возможна | по запросу |
| коррект и выиска нового билета на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | возможна только с оплатой на месте в кассе самой а.к на каждого пассажира не гарантировано, принимаются только по запросу | по запросу |
Пассажиры по возрастным тарифам не могут приобрести места в ряду аварийного выхода. Пассажиры, которые не могут приобретать места у аварийного выхода MySEAT:
Окончательное решение о размещении пассажиров в рядах у аварийных выходов принимает персонал авиакомпании, выполняющей рейс. В случае несоответствия требованиям безопасности, сотрудники авиакомпании будут вынуждены предоставить пассажиру альтернативное место без возможности возврата денежных средств. Если пассажир больше не отвечает требованиям безопасности, необходимо связаться с Центром помощи не позднее чем за 48 часов до вылета для перебронирования места.
Пассажиры по возрастным тарифам не могут приобрести места в ряду аварийного выхода. Пассажиры, которые не могут приобретать места у аварийного выхода MySEAT:
Окончательное решение о размещении пассажиров в рядах у аварийных выходов принимает персонал авиакомпании, выполняющей рейс. В случае несоответствия требованиям безопасности, сотрудники авиакомпании будут вынуждены предоставить пассажиру альтернативное место без возможности возврата денежных средств.
И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Информация для агентов
